DEFINICIONES Y PARTES
"QUUM" o "la Plataforma" se refiere a Bending Reality S.A.P.I de C.V., sus servicios digitales, aplicación móvil, contenido y comunidad.
"El Usuario" o "Miembro" es toda persona que se suscribe y accede a la Plataforma.
"Membresía" es el acceso recurrente mensual a todo el contenido y funcionalidades de la Plataforma.
"Contenido" incluye meditaciones guiadas, audios de reprogramación, videos, textos, retos de 7, 14, 21 y 28 días, metodología cuántica y cualquier material disponible en la Plataforma.
LA MEMBRESÍA Y EL ACCESO
Como Miembro de QUUM tienes acceso completo a:
- Biblioteca de meditaciones guiadas, organizada por módulos
- Audios de reprogramación del subconsciente
- Retos de 7, 14, 21 y 28 días con seguimiento gamificado
- Aplicación móvil para iOS y Android
- Comunidad activa de Arquitectxs del Nuevo Mundo
- Nuevo contenido publicado regularmente
- Lives y sesiones especiales (cuando aplique)
El acceso es personal e intransferible. No está permitido compartir credenciales de acceso con terceros.
PRECIO Y FACTURACIÓN
El precio y la forma de pago de la Membresía son los que aceptaste al contratarla. Los encuentras en el correo de bienvenida, o escríbenos a hola@bendingreality.io.
El precio de la Membresía es de $555 MXN al mes, cobrado de forma automática y recurrente.
- El primer cobro se realiza al momento de suscribirte, salvo cuando recibes un mes de prueba con un código de invitación: en ese caso el primer cobro se realiza al terminar los 30 días de prueba
- Los cobros subsecuentes se realizan mensualmente en la misma fecha
- El procesamiento de pagos es gestionado de forma segura por Stripe o PayPal
- QUUM nunca almacena datos de tarjetas de crédito o débito
- Los precios pueden ajustarse con al menos 30 días de aviso previo
- Los miembros activos al momento del ajuste pueden mantener su precio actual durante 60 días adicionales
CANCELACIÓN
Puedes cancelar tu Membresía en cualquier momento, sin penalizaciones ni compromisos mínimos.
- La cancelación se puede realizar desde tu perfil en el app
- También puedes solicitarla escribiendo a hola@bendingreality.io
- Al cancelar, conservas el acceso hasta el último día del período ya pagado
- No se realizan cobros adicionales tras la cancelación
La cancelación no genera reembolso automático del período en curso, salvo los casos descritos en la Política de Reembolso.
POLÍTICA DE REEMBOLSO
- Primeros 7 días: reembolso completo si no has utilizado la plataforma más de 2 veces
- Problemas técnicos graves: evaluados caso por caso con resolución en 5 días hábiles
- Fuerza mayor: situaciones documentadas se evalúan de forma individual
- Después de 30 días de uso activo: no se realizan reembolsos
Para solicitar un reembolso escribe a hola@bendingreality.io con el asunto "Solicitud de reembolso" y tu email de registro.
USO ACEPTABLE
Como miembro de QUUM te comprometes a:
- Usar la plataforma únicamente para tu desarrollo personal
- No reproducir, distribuir ni comercializar el contenido sin autorización expresa
- No realizar ingeniería inversa ni intentar acceder a partes no autorizadas del sistema
- No compartir tu acceso con terceros
- Mantener un comportamiento respetuoso en espacios comunitarios
El incumplimiento puede resultar en la suspensión inmediata del acceso sin derecho a reembolso.
PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido de QUUM — incluyendo meditaciones, metodología cuántica, textos, audios, videos, marca, logotipo y diseño — es propiedad exclusiva de Bending Reality S.A.P.I de C.V..
Queda estrictamente prohibida su reproducción, distribución, modificación o uso comercial sin autorización escrita previa.
La membresía otorga una licencia personal, no exclusiva e intransferible para acceder al contenido durante el período activo de suscripción.
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
QUUM es una plataforma de desarrollo personal y bienestar. Su contenido no sustituye ni reemplaza tratamientos médicos, psicológicos, psiquiátricos o de cualquier otra índole profesional.
Los resultados individuales pueden variar. QUUM no garantiza resultados específicos. Las transformaciones descritas por miembros son experiencias personales y no constituyen una promesa de resultados.
Si estás atravesando una crisis de salud mental, te recomendamos buscar atención profesional especializada.
MODIFICACIONES
QUUM se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios importantes serán notificados con al menos 15 días de anticipación por email.
El uso continuado de la Plataforma tras la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.
JURISDICCIÓN Y LEY APLICABLE
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México.
CONTACTO
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos:
ESCRÍBENOS A
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